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过去一年,在存款利率下行和资本市场波动的双重影响下,居民对稳健收益的需求日益凸显。根据《中国银行业理财市场年度报告(2024年)》显示,中低风险(二级及以下)理财产品续存规模占比95.69%,较2024年年初增长2.89个百分点,高风险产品占比不足0.3%,投资者的风险偏好明显更趋向于保守。8月初,中国建设银行佛山市分行某营业机构接待了一位年轻客户,经沟通交谈后得知该客户对未来收入的不确定性存在焦虑,想规划存款但又觉得定期利息较低。因此中国建设银行佛山市分行理财团队首推一款年金险产品。该产品拥有固定的领取比例和便利的核保流程等特点,通过“养老补充”这一刚需切入点,同时配合国企品牌背景,成功与客户建立了初步信任关系。在后续交流中,团队发现该客户实际预算远超预期,且对资金灵活性有较高要求,因此推
查看 >>2026-07-15
美业CRM客户会员管理系统重构积分管理逻辑
在美业竞争日趋激烈的当下,CRM客户会员管理系统中的积分体系已成为维系客户粘性、提升消费频次的核心工具。然而,多数美业商家在运用积分管理时,普遍面临积分吸引力不足、规则混乱、兑换体验差、数据利用率低等难题,导致积分体系形同虚设。破解这些难题,需立足美业服务特性,从规则设计、价值赋能、体验优化和数据驱动四大维度重构积分管理逻辑。当前美业积分管理的核心矛盾集中在“积分价值与客户预期不匹配”“规则复杂导致参与意愿低”“兑换流程繁琐降低使用率”三大层面。部分商家将积分仅与消费金额挂钩,兑换礼品多为低成本耗材,难以打动追求品质体验的美业客户;部分商家积分规则杂乱,签到、消费、推荐等场景的积分换算标准不统一,客户难以清晰感知积分价值;还有些商家兑换流程需线下登记、多层审批,线上线下数据不通,严重影响客户
查看 >>2026-07-15
近日,中国人民银行、金融监管总局、中国证监会正式公布《金融机构客户尽职调查和客户身份资料及交易记录保存管理办法》(以下简称《管理办法》)。早在今年8月,《管理办法》曾公开广泛征求意见,目前看来已完成全部规章制定程序,向社会公布。为及时准确解读《管理办法》,《金融时报》记者采访了接近监管的业内人士和反洗钱领域的法律专家。据业内人士称,本次出台《管理办法》,目的是有效落实2024年底完成修订的《反洗钱法》,遵循法律规定的“基于风险”原则,完善客户尽职调查措施,进一步平衡好反洗钱措施和优化金融服务的关系。“应当看到,《管理办法》的总体原则是,在严格落实风险防控的同时,注重金融服务便利性,更加强调洗钱风险管理与服务优化之间的平衡。修订过程中,对原有规定进行了全面梳理,完善相关措施,力求精准施策。”一
查看 >>2026-07-15
证券之星消息,爱迪特(301580)12月10日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。投资者提问:贵司应收账款是利润的1.5倍,营收的1/3还多。有什么解决办法呢?爱迪特回复:尊敬的投资者,您好。公司的应收账款客户主要为下游义齿技工所、口腔诊所及医疗器械经销商,公司与相关客户的业务合作时间较长,并建立了相应的财务管理制度,对客户的信用账期进行有效管理。伴随业务规模的扩张,公司收入增长,应收账款余额也随之增加。公司近年来加强客户信用和预收款管理,并采取日常催收、回款绩效考核等方式,提升回款情况和应收账款质量。谢谢!
查看 >>2026-07-15
今天,记者从中国人民银行了解到,中国人民银行、金融监管总局、中国证监会正式公布《金融机构客户尽职调查和客户身份资料及交易记录保存管理办法》,自2026年1月1日起施行。办法指出,金融机构应当按照安全、准确、完整、保密的原则,妥善保存客户身份资料及交易记录,确保足以重现每笔交易,以提供客户尽职调查、监测分析交易、调查可疑交易活动以及查处洗钱、恐怖融资案件所需的信息。此次《管理办法》围绕“基于风险”的核心原则,要求金融机构根据客户特征和交易活动的性质、风险状况开展客户尽职调查,避免采取与洗钱风险状况明显不匹配的措施,平衡好洗钱风险防控和优化金融服务的关系。记者了解到,所谓基于风险开展客户尽职调查,既包括金融机构对较低洗钱风险采取简化措施;也包括对涉及较高洗钱风险的情形采取强化尽职调查措施。例如:
查看 >>2026-07-15
易德龙:柔性EMS龙头的客户逻辑与管理哲学
“电子制造服务(EMS)行业就像酒店,有星级也有连锁,我希望易德龙给客户的印象是最干净整洁、有品位、服务一流的那家。”易德龙董事长钱新栋说。 “电子制造服务行业(EMS)就像酒店,有星级也有连锁,我希望易德龙给客户的印象是最干净整洁、有品位、服务一流的那家”◎钱佳滢 记者 仲茜“电子制造服务(EMS)行业就像酒店,有星级也有连锁,我希望易德龙给客户的印象是最干净整洁、有品位、服务一流的那家。”易德龙董事长钱新栋说。EMS行业的诞生,是全球化背景下电子产业链分工的产物。将元器件供应链管理、柔性制造与定制化研发等环节委托给EMS企业后,品牌商得以心无旁骛地聚焦产品定义与市场营销,这种专业化分工显著提升了产品从研发到上市的全流程效率。与全球电子产业的蓬勃发展同频共振,二十余年间,易德龙在产业分工中
查看 >>2026-07-15
证券之星消息,吴通控股(300292)10月17日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。投资者提问:2025半年报显示有大额应收账款未收回,请问贵司目前收款情况及欠款企业都有哪些?吴通控股回复:感谢您对公司的关注。公司移动信息服务业务营收规模较大,其应收账款回款可能存在因对账、开票、付款等结算事项进展而有所延后,但其客户以银行等金融机构为主,发生坏账的风险较低。公司将持续加强客户账期管理,通过将收款完成率纳入业务人员考核指标等方式,推进账款回款,以改善现金流与经营质量,具体情况敬请关注公司后续披露的定期报告等相关公告。敬请投资者理性投资,注意风险。
查看 >>2026-07-15
证券之星消息,洲明科技(300232)11月04日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。投资者提问:看了公司三季报,应收减值好厉害!每年都计提,公司是不是为了销量不重视客户质量啊洲明科技回复:您好!公司内部建立了完善的客户信用评级机制,通过对客户进行评级和资质审查,制定放款条件。事前谨慎接单,加强了对新接订单质量的把控,综合评估订单的回款能力,同时制定明确的账期规则,根据客户的具体情况设置合理的账期,保证公司资金流动性。事后通过完善应收账款管理制度,设定明确的应收账款管理任务目标,并组建了跨部门的应收账款管理团队,致力于加强应收账款的回收工作,确保及时回款,规避坏账损失。感谢您的关注!
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证券之星消息,飞龙股份(002536)09月30日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。投资者提问:请问为何中电鑫龙能正面回答与华为云等的适配以及合作,贵公司回答是否与华为的想关合作都是答非所问什么公司愿意与优质公司进行接触?公司是在讲故事还是与华为等有实际的合作?公司的合作都是靠传闻什么华为液冷泵独家公司商飞龙股份回复:感谢您的关注!公司与该公司签订合作协议,旨在加强公司在智能制造、节能减排、人工智能、数据治理等领域转型,全方位合作,形成优势集成与互补。目前公司液冷领域热管理产品域供货及建立联系的客户有 HP 项目、申菱环境、亚浩电子、台达、金运、海悟、深圳兴奇宏、英维克、万邦数字、曙光数创等40多家。具体客户情况详见公司《2025年半年度报告》。
查看 >>2026-07-15
证券时报记者 贺觉渊11月28日,中国人民银行、国家金融监督管理总局、中国证券监督管理委员会联合发布《金融机构客户尽职调查和客户身份资料及交易记录保存管理办法》(以下简称《管理办法》),自2026年1月1日起施行。《管理办法》围绕“基于风险”的核心原则,要求金融机构根据客户特征和交易活动的性质、风险状况开展客户尽职调查,避免采取与洗钱风险状况明显不匹配的措施。客户尽职调查是金融机构履行反洗钱义务的核心环节,也是识别异常情形、阻断洗钱活动的重要防线。在客户尽职调查中如何适当平衡安全与便利,是当前金融治理不可回避的问题——单位和个人往往希望客户尽职调查等工作越“无感”越好;与此同时,监管部门每年收到大量关于银行尽职调查不到位导致客户资金被骗或者遭受其他损失的投诉。业内人士指出,本次《管理办法》强
查看 >>2026-07-15